Contact Us

Kontakta oss

På grund av det stora antalet beställningar och interaktioner kan det ta längre tid för oss att svara. Vi arbetar hårt under denna hektiska period och uppskattar verkligen ditt tålamod.

Vi hjälper dig gärna!

Fyll i formuläret med dina kontaktuppgifter så återkommer vi till dig så snart som möjligt. Du kan även kontakta oss direkt via Support@nordexhealth.com.

Adress

Annedalsvägen 42, 168 70, Bromma, Sweden

Company

559432-9699

Mail

Support@nordexhealth.com

Telefonnummer

+46 76 479 63 26

Vår kundsupport

Måndag - Fredag 08:00 - 17:00

Svarstid: Inom 24 timmar (Mån–Fre)

Ofta ställda frågor

Hur lång är leveranstiden?

Vi skickar vanligtvis varor från vårt lager inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstiderna varierar beroende på ditt valda leveransalternativ och plats. Under normala omständigheter tar leveransen mellan 5–9 arbetsdagar. Observera att beställningar som görs på helger vanligtvis packas och skickas följande arbetsdag.

Om förseningar uppstår på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom en global pandemi, kan vi inte hållas ansvariga för problem med leveranstiden.

Har ni returer eller nöjdhetsgaranti?

Ja, vi erbjuder 30 dagars nöjdhetsgaranti. Om du inte är nöjd med din produkt kan du kontakta oss för att initiera en retur.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, kontakta vår kundservice så snart som möjligt. Om ordern ännu inte har skickats kan vi vanligtvis hjälpa dig.

Hur kan jag spåra min beställning?

När din order har skickats får du ett mejl med spårningsinformation. Du kan även spåra din beställning via sidan Spåra din order på vår webbplats.

Vad gör jag om min produkt är skadad eller felaktig?

Om du mottar en skadad eller felaktig produkt, kontakta oss direkt via Support@nordexhealth.com och bifoga gärna en bild på produkten. Vi hjälper dig att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Varifrån skickas produkterna?

Våra produkter skickas direkt från våra partners lager för att kunna erbjuda dig bästa möjliga priser. Vi kan dock inte helt utesluta potentiella problem som kan uppstå med tredjepartslogistik. Om problem uppstår är det bara att kontakta oss för att ordna en retur.